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营销部工作总结

第1篇营销部工作总结

一基本情况

我作为营销部的一员由于人比较年青工作上虽然有干劲有激情和一定的亲和力但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流这一问题已得到了解决

二营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅营销部的很多工作都存在着拖沓扯皮的现象这一方面作为营销部的负责人我有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作?#36739;?#19978;大小不一致久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧颇有些积重难返的感觉好在知道了问题的?#29616;?#24615;我们正在积极着手这方面的工作力求目标一致简洁高效

但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序问题无论大小都要请示甲方势必会造成效?#23454;停?#23545;一些问题的把控上?#19981;?#23545;销售带来负面影响这样营销部工作?#31361;?#24456;被动建立一种责权明确工作程序清晰的制度是我们下一步工作的重中之重

三营销部的管理

前一阶段由于工作集?#23567;?#32039;迫营销部在管理上也是就事论事大多靠大家的自觉性来完成的没有过多的靠规定制度来进行管理这潜伏了很大的危机有些人在思想上和行动上都存在了问题以后我们会通过加强内部管理完善管理制度和思想上多交流了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生一基本情况

我作为营销部的一员由于人比较年青工作上虽然有干劲有激情和一定的亲和力但在经验上存在不足尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合导致营销部的资源配置未能充分到位通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流这一问题已得到了解决

二营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅营销部的很多工作都存在着拖沓扯皮的现象这一方面作为营销部的负责人我有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作?#36739;?#19978;大小不一致久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧颇有些积重难返的感觉好在知道了问题的?#29616;?#24615;我们正在积极着手这方面的工作力求目标一致简洁高效

但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题我认为营销部的工作要有一定的权限只履行销售程序问题无论大小都要请示甲方势必会造成效?#23454;停?#23545;一些问题的把控上?#19981;?#23545;销售带来负面影响这样营销部工作?#31361;?#24456;被动建立一种责权明确工作程序清晰的制度是我们下一步工作的重中之重

三营销部的管理

前一阶段由于工作集?#23567;?#32039;迫营销部在管理上也是就事论事大多靠大家的自觉性来完成的没有过多的靠规定制度来进行管理这潜伏了很大的危机有些人在思想上和行动上都存在了问题以后我们会通过加强内部管理完善管理制度和思想上多交流了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生

第2篇营销部工作总结

营销部2010年工作总结暨2011年工作计划

2010是海龙温泉度假旅游景区进入市场的第一年从营销角度来讲也是海龙温泉的市场导入期在此期间整个营销部的全体员工本着以市场为先导以营销为龙头的思想遵循以提高服务质量,开拓销售渠道增进最优效益的宗旨全力展开营销工作又到年底自本人从2010年10月22日入职以来的整个营销部工作做个小结汇报如下

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门是公司提高声誉树立良好公众形象的一个重要窗口它对总经理进行经营决策制订营销方案起?#35762;文?#21644;助手的作用它对公司疏通营销渠道开拓市场提高经济效益和社会效益起到重要促进作用

自入职也来针对公司在前期经营过程当中的宾客意见调查市场调研结果进行分析得出海龙温泉自4?#36335;?#35797;营业以来整个服务口碑不佳市场效益欠佳品牌形象定位不清晰温泉没有特色产品?#35748;?#21015;问题为改善以上问题特提出先提升公司效益在经营过程中不断改进服务流程提升服务质量整合产品资源争取在35个?#23653;?#25913;善海龙温泉整体品牌形象的策略故在11?#36335;?#25512;出暖冬感恩养生季?#34987;?#21160;活动一经推出市场?#20174;?#33391;好第三天预订人数已经过百 后因环保问题公司进入停业整顿状态整个营销工作的重心也相应转移到内部环境形象建设及外部媒体关系梳理方面

首先11?#36335;?#22312;方超总经理的带领下对整个景区的产品设施项目进行全面改造升级营销品牌策划部与遵义白马公司合作对景区内的

各项服务设施进行针对性的产品包装在确定景区的品牌形象的同时提出休闲养生新概念海龙温泉最好玩海龙温泉创造健康快乐新生活核心广告语并?#28304;?#20026;基础结合LOGO主色调设计出海龙温泉的主画面广告并对公司原有的部分VI产?#26041;?#34892;新的形象设计工作包括?#22909;?#29255;信封手提袋价目单服务?#25913;ϡ?#23459;传折?#22330;?#26223;区导游图各营业区域的宣传单张展架等并对各项目调整后的产?#26041;?#34892;新的包装设计工作

12?#36335;?#36827;入景区开业倒计?#20445;?#33829;销部的工作中心主要放在对外媒体关系养生俱乐部会员的设计制作及市场开拓上首?#28982;?#26497;联系遵义各类广告媒体安排销售人员外出对各大媒体进行拜访联系工作建立媒体资源档案特别对遵义报业及电视台进行重点攻关联系工作借助党办的正统渠道开展宣传工作改善海龙因环保等问题造成的负面影响其?#21361;?#21046;定海龙温泉养生俱乐部会员卡方?#31119;?#20197;前期的市场的调研为基础设计出针对不同消费群体及需求的会员卡方案最后为迎接海龙温泉再次进入试营业后的开门红大力招聘销售人员及从内部选拨优秀人员充实到营销部训练营在方总的亲自培训指导下快速成长在开业前集中对遵义各机关单位企业学校社会?#30424;?#31561;进行公关拜访更新2011年度优惠消费协议工作截止日前共签订各类协议300余家为后续的市场渠道拓展维护打下坚实的基础

在停业期间受外部环境因素影响开业时间一直不能确定营销部作为整个景区开拓市场的先头部队以各重要节日圣诞元旦为时间节点从整个节日的活动策划各种票样宣传品的设计制作景

区内的氛围布置及市场的预热宣传上做好了各项充实的准备工作但因受到外部大环境影响天气状况不好及宣传预热仓促市场?#20174;?#19981;及时等因素影响导致整个活动的效果未能达到预期目标

回望2010海龙温泉仍有着诸多的困难有待去解决伴随着2011的到来又让我们看到海龙温泉明天的希望本人作为海龙温泉营销部总监对整个海龙温泉在2011年度的营销工作开展的思路做以下几个方面的计划

一内部行政管理

1完善营销部管理制度工作工作流程?#26696;?#20301;操作标准3月底完成并展开培训

2根据各分部门工作性质展开有针对性的培训工作全面提高营销部员工素质强化窗口形象

3在全国及遵义地区大力招聘各工种的高素质人才充实营销部的整体实力

4以公司整体营业指标为基准重新制定并完善营销部2011年度销售计划及业绩考核管理细则实行多劳多得的原则提升整个营销团队的综合收入调动团队工作积极性

二公关销售部工作重点

1制定合理高效的奖励机制在营销经理的带领下对销售代表进行量化业绩考核标准销售代表实行工作日报制度?#22909;?#26085;必须完成拜访两个新?#31361;?#19977;个老?#31361;?#22235;个联络电话的二三四工作步骤以月度销售业绩情况及工作日报综合考核销售代表督促销售代

表通过各种?#38382;?#20105;取团队消费在稳定老?#31361;?#30340;同时发展新?#31361;?#24182;在拜访中及时收集了解宾客意见及建议为公司下一步的发展提供参?#23478;?#25454;

2强调团队精神将营销经理及销售代表的薪资发放与团?#23588;?#21153;及部门总任务相结合强调互相合作互相帮助营造一个和?#22330;?#31215;极高效的工作团队

3积极开拓市场,在现有?#31361;?#36164;源的基础上对整个客源市场进行细分并针对不同的客源市场开?#20849;?#21516;的销售方?#20581;?#26053;行社客源以价格为杠杆在旺季最求利润最大化在淡季追求出租率的原则对重庆及贵阳地区的旅行社在年后进行集中拜访工作通过旅行社现有渠道将海龙温泉在以上地区进行快速推广建立知名度本地会议团队客源以2011年度优惠消费协议为基础以超值赠送为附加值以优质服务为口碑以会务策划为核?#27169;?#20197;产品项目的高档多元娱乐为吸引力在遵义市场建立起海龙温泉的名誉度来吸引并留住?#31361;?#24314;立忠实的?#31361;?#32676;体散客市场是销售工作的重点以温泉餐饮?#22836;?#20132;通?#36947;?#32465;优惠销售的方式进行销售在项目设施高档娱乐多元化服务品质优良同等产品?#21592;?#20215;格优惠交通便捷等因素的影响下在对遵义其他温泉进行打击的同时将会建立起一大批的忠实?#31361;?#22312;为海龙温泉创造经济效益的同时也建立起海龙温泉的优质品牌形象会员卡市场随着海龙温泉营业时间的推进海龙温泉的品牌形象的建立根据不同的消?#30740;?#27714;卡类市场将会迅速打开

4建立公关销售关系网做好?#31361;?#20851;系维护工作今年的工作重点是完善?#31361;?#26723;?#31119;?#20197;挂账消费重要?#31361;?#26222;通?#31361;?#28508;力?#31361;?#20026;基准进行分类建档详细记录?#31361;?#21508;项资?#24076;?#20197;节假日生日结婚纪念日等为时间节点进行重点关系维护除每周固定短息祝福外须不定期进行回访工作并在合适的时候召开海龙温泉?#31361;?#31572;谢联谊会以加强与?#31361;?#38388;的感情交流

三预订接待部工作重点

1全程接待提升服务质量以顾客满意度为中心预订接待部在接待旅行社?#30424;?#20250;议?#30424;?#21450;VIP?#31361;?#25509;待中要求做到全天候服务强化服务形象礼节礼貌服务质量针对不同?#31361;?#36827;行有针对性的服务最大限度满足?#31361;?#30340;精神和物?#24066;?#27714;

2针对不同?#31361;?#32676;体设计制作各类宾客意见调查表并对消费?#31361;?#36827;行电话回访工作收集了解?#31361;?#23545;海龙温泉的设施设备产品需求服务质量等的一系列意见对以后营销工作的开展提供依据

3尝试开展网络预订业务与国内各大知名网络预订?#34892;模?#25658;程艺龙芒果等建立合作关系拓展网络销售渠道

四品牌策划部工作重点

1产品包装策划

对公司现有产品以及即将推出的各种产品?#28304;?#36896;海龙整体品牌形象为基础展开文化包装工作

2形象建设

对现有使用的各种VICI形象以海龙整体品牌形象为指导

逐步进行调整

3活动策划

以中国及世界的各种消费节假日为节点根据季节消费节点产品内容等阶段性推出不同的促销活动方案例如迎新春海龙温泉欢乐节3.8妇女节5.1黄金周6.1儿童节7.1建党节8.1建军节9.10教师节10.1国庆节12.24圣诞节1.1元旦

4媒体宣传

以形象广告为重点推广选择LED视频直播遵义遵义电视台少儿栏目户外广告DM?#21448;?#31561;结合阶段性活动广告宣传促销为重点选择遵义日晚报贵州都市报?#26085;?#29256;或半版电台车身流动候?#20302;?#23567;区横幅折?#22330;?#21333;张发放及现场促销以新闻事件进行宣传选择遵义日晚报贵州都市报电?#26377;?#38395;等

营销部总监曾磊 2011年1月26日

第3篇营销部工作总结

信息?#23548;?#31639;机服务中心

营销部

一营销部工作范畴

营销部是合并了服务部和销售部的一个新部门主要负责日常的

人员接待和销售工作在公司运营时间内分配人员在办公室值班接待来访的人员和销售并且做好记录工作每天晚上值班的人员负责和财务结账并将销售情况的单据录入电脑当天值班的人员在离开办公室的时候要负责把办公室整理干净每周三在一?#31243;?#38376;口负责摆摊销售定期将登记的表单进行整理分析近期的销售情况并对工作进行调整每月底对当月的销售和维修情况做抽样调查将反馈信息整理

二日常工作流程

1值班时间

周一至周五 下午 1330~16:30

周一至周五周日 晚上 1830~2030

每周三下午在一?#31243;?#38376;口进行摆摊销售活动

2办公?#19994;?#28857; 信息楼503

3办公?#19994;?#35805; 0519-86335145

4接待流程

首先对每一位来访人员问好你好欢迎光临?#20445;?#35810;问来访的目的如果是挑选电脑的一些配件则对其进行导?#28023;?#22914;果是维修电脑或是询问电脑相关的问题则转交给维修人员接待在处理完之后回到服务台

填写相关的表格和付费顾客走时讲欢迎下次光临?#34180;?/p>

5表单格式及填写注意点表单见附录

1时间填写准确

2签名到位责任到人

3?#31361;?#20449;息填写准确

4单价 总价汇总清楚方便财务结帐

二前期服务 销售情况总结

1摆摊?#23548;?#23433;排

星期三的摆摊?#23548;?#27963;动每周安排6~7人参加并安排一位负责

人而每周的负责人由自荐得出给每一位同学锻炼自己能力的机会

每周的负责人需要做以下几点

1安排摆摊前的准备工作桌椅的申请货品的搬运等

2销售期间的财务和单据的管理

3结束后的桌椅归还和货品的整理

4与财务清点当天的财务情况

2销售情况分析

业而言需要制图所以佩带电脑的人数比例也很大而其他三个系部相

对较少所以接下来我们需要集中对机械系的市场进行开拓并同时

扩展在其他系部的占有率预期目标是在信息?#24471;?#20154;都知道信息

?#23548;?#31639;机服务中心?#20445;?#22312;其他系部做到80%知道信息?#23548;?#31639;机服务

中心?#34180;?#20445;持在信息系的市场先主要扩展机械系的市场并同时做

好在其他系部的宣传工作

从前三个月的销售具体情况我们可以发现在九月键盘鼠标耳

机散热器等电脑外配件的销售量大主要是在九月我们的市场是针

对大二的学生市场大二的同学在第二年是电?#28304;?#36827;的集中时间所以

对于电脑外配件的需求量是很大的到了十月和十一月大二的配件已

接近饱和所以我们针对大一的市场进行了调整将电脑配件的消耗

?#26041;?#34892;了增加对于大一的存储类商品也进行了大量的购进

(3)电子竞技大赛

电子竞技大赛时计算机服务中心配合信息?#26723;?#33041;文化节主办的一

项子活动原定计划有安排CS DOTA 魔兽世界三个局域网对

战游戏但在报名过程中受广大同学的建议将竞技项目扩展到QQ旋

舞QQ飞车澄海等六大项报名人数也由原来的一百人左?#20381;?#23637;

到三百多人并在活动主办方面受到兴盛网吧和OPPL全程赞助

电子竞技大赛在全学院的举办不仅为广大学生提供了一个交流

的平台也使更多的同学了解到了信息?#23548;?#31639;机服务中心并且信息系

计算机服务中心以规范的组织热情的服务深受广大学生的好?#39304;?/p>

三日后工作计划

1稳定信息系的销售市场针对性的开拓机械系的市场并同时

增加在其他系部的占有率

2配合广告部对计算机相关培训的考证宣传工作做好登记接待

真理工作

3结合市场部开拓的电?#28304;?#36141;计划拟定相关的销售计划和接

待事项

营销部经理

王玉婷

第4篇销售部营销工作总结

尊敬的领导 ?#31383;?#30340;员工同事们

大家早上好回顾以往盘点2012年我一年来的工作如下

针对王总年初提出的 密 工程蓝图我结合本部门的?#23548;?#24773;况采取了六围绕六抓计划取得了良好的业绩

一围绕顾客需求抓经营销售将理论中的4p原理运用到了部门的基础工作之中在产品上力求引新在价格上力求平稳在渠道上力求缩减?#26041;ڣ?#22312;促销上力求新颖运用二八法则抓节前库存备货提高资源利用率不断地尝试节前卖场商品?#23395;?#21644;气氛的营造以二十四字?#26412;?#33829;为日常工作的指导方针一年来率我部员工奔波于卖场和库房之间终于用我们的?#39038;?#25442;来5500万的销售和 密 万毛利的骄人成绩

二围绕创效盈利抓细节管理在王总提出的节能减排降本增效的任务后我部积极响应在细账上进行细算商户进新品进价必须再低一点是我和商户协商解决控价问题的前提改进卖场货架场地资源的出租办法配合 采购部合理开发可被利用的?#24605;ܡ?#24418;象堆?#36820;任?#21313;余处为部门创了利抓设备卫生周期工作采取小问题自己修大问题及时报的办法把隐患提前消除掉2012年我部冷链机组运转除温度没有控制到位外没有一起大的设?#24178;?#26045;报修事件而这些省下来的就是我?#20146;?#21040;的

三围绕政策压力抓实事求是工作2012年全国经济萧条物价上涨市场疲软从而影响到了我部工作的正常运转各执法部门分批轮流对我部进行的规模的检查我部并没有因此而慌乱手脚在各位领导的决策下我虚心接受各执法部?#30424;?#20986;的宝贵意见相继完善了进货验收制度?#34180;?#39564;货台?#23454;?#35760;制度?#34180;八?#31080;索证登记管理?#34180;?#21407;材?#31995;?#35760;管理?#34180;?#20215;格市调管理?#34180;?#21407;材料存储管理等办法也只有我们?#30424;?#23454;地地去做事就不怕执法部门来检查

四围绕安全运营抓事前控制我们在小食品上做大文章围绕客人一张嘴在讲营养常换的同?#20445;?#26356;把质量安全放在第一位先后完善了生鲜加工人员的上岗培训考核制度及佩戴名牌上岗制度一年内共消除安全事故隐患于萌芽中8起解决各起安全事故100余起

五围绕和谐共赢抓团队建设如今社会讲和?#24120;?#25105;们应顺应潮流在工作?#20445;一?#36523;先士卒说搬货就搬货说卸货就卸货其实只有这种团结一心的热闹氛围才能冲淡肌体上的疲劳和生活上的烦躁让员工暂时忘却那些不利于工作的因素当员工疲倦?#20445;?#25105;也尽可能地选择时给员工?#20013;?#30340;?#27604;գ?#35753;他们或在山涧溪水之中或在狂劲震撼的歌声之间?#19968;?#23646;于他们真实的自我

六围绕员工素质自我素质抓培训优秀的员工的培养出来的而不是招聘出来的员工是?#39057;?#31649;理水平的评判员所以培训员工提升包括自己在内的素质是我义不容辞的职责无论是在课堂上还是在朝阳下无论是在员工请假之?#20445;?#36824;是那一幕?#35805;?#21069;班后会上留下了我和员工多少沟通的话语有句名?#36816;档?#22909;时间就是海绵里的水是挤出来的我利用挤出来的时间自学市场营销专科?#34180;?#25105;想通过提升自身的素质来提升我部员工的整体素质

于是我们一部在上级的正确领导下在一部全体员工共同努力下我们共同度过了困难重重的2012年迎来了光灿绚烂的2012年

盘点今年一年有进步也有失误因我工作检查不到位而造成果蔬质量不能合格出售给顾客从而给我的上级以及我的同事带来不必要的处罚心中甚?#24515;?#30106;我不但没有在零售业的发展壮大的大厦中添砖加瓦尽微薄之力还在本责岗位上出了本不应该错的差错没有更好地尽到自己的职责有负于领导的培养在工作中?#19968;?#26356;应该和经验丰富的领导以及思维开阔敏捷的新人将才们请教我相信我们的团结智慧共享一定能迎着新的曙光都能在2012年自己的人生道路上?#19994;?#26032;的起点

新年将至希望时代广场早日亮相于世人元旦来临我在此预祝大家新年愉快事业有成

第5篇营销部销售工作总结

10?#36335;?#26159;挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下针对震荡上扬的市场变局营销部正确认识认真对待深入贯彻主动落实全力抓好市场营销工作着力团队建设推进从?#21592;?#24212;变到?#21592;?#24102;变转变各项业务发展保持良好的发展态势根据工作实施情况以及把握当前?#38382;?#21450;时部署6?#36335;?#24037;作安排现总结汇报如下

发展指标完成情况

一团队发展整体情况

1.铺开建设并巩固了营销部团队的总体实力

截?#40723;?#21069;共组建业务部9个目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地同时不断的开展社会招聘渠道期望通过不断的发展达到年底拥有30个业务部员工的目标当前完成率为63%后期还需要继续努力

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销?#28216;?/p>

目前营销部共有业务人员28人其中已转正员工 19人实习人员12人从业资格通过率为78 %他们进公司时间最短的只有5个月经过部门多次?#20302;?#22320;培训后他们已基本熟悉了业务运作的相关流程

二业绩开发情况

5?#36335;|?#19994;务部?#37096;?#25143; 131个其中有效户35 个占比 27%无效户 96个占比 73 %新增资产196.23 万基金销售收入2487 元债券及其它各类收入 0 元

三5月营销活动

尽管5?#36335;?#30340;行情不是很乐观在整体市场低迷的情况下营销部仍然以极大的热情和士气轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动其中包括

1. 与农业银行信阳分行达成合作协议

在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动营销部通过派驻人员的方式坚守在各个银行网点开户人数达三百人左右通过此活动与农行方面建立了良好了关系后续可开发潜力巨大

2. 社区营销

从扩大营销渠道的目的出发营销部在积极筹集活动经费抽调精干员工在市区各大高档社区举行社区宣传活动5?#36335;?#20849;举办79人?#21361;?3次小区活动但效果并不良好后期还需要继续努力完善各个?#26041;ڡ?/p>

3. 通过工商银行羊山支行的渠道达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动 计划开发?#31361;?00--500户当前?#27809;?#21160;进展良好预计将为营业部带来一定有效?#31361;?/p>

四员工培训

5?#36335;?#20849;计举办全体员工培训6?#21361;?#20869;容涉?#26696;?#20010;方面 技术分析三板市场基金理财营销案例解析等等并单独针对实习员工开展数次基础知识培训基本上都通过了证券从业资格考试取得了令人满意的成绩

五其它业务发展情况

一薪酬体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化营业部特别抽出时间作出集体培训详细解说工资核算体系的各项内容真正做到了透明公平公正营销管理岗特别制作薪酬核算表当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况极大了提高了工作效率

二个性化制度的建立

营销部?#21171;?#24066;营业部强有力的后台支撑及时转变渠道业务思路以服务代管理以支撑代检查制定了系列日常工作制度极大的简化了工作流程提高了员工积极性

1.培养员工积极心态努力打造一流服务

坚持并完善了晨夕会制度制定工作目标工作计划做到事事有准?#31119;?#26085;日有总结天天有提高鼓励员工多思考由被动营销变为主动服务

2.坚持业务知识培训创造良好学习氛围

营销部坚持每周一训的学习制度学习业务理论知识促进服务质量的提升目前在营销部内形成比学赶超的良好学习氛围员工的业务水平和服务意识不断提高

3.创新思路积极发展

为了切实维护员工利益优胜劣汰奖罚?#32622;?#26377;效推动薪酬管理工作的顺利开展营销部制定了评优制度根据员工的工作总体情况综合?#35745;?#35745;划评选月度季度年度销售冠军并实行一定的物质奖励

另外在拓展县区市场方面营销部为?#24605;?#36731;业务经理的经济负担采取为?#31361;?#25253;销往返路费的措施充分调动了员工积极性为后期大力发展县区市场打下了良好的基础

六6月工作计划

一团队建设的后续发展

当前团队只有9个但人数均非满员相较其它优秀券商的差距还有很长的路要走营销部现通过高?#20173;?#26657;的定期招聘社会渠道的宣传及网络电视报纸等媒体渠道面向社会公开选拔优秀的人才并鼓励现有员工介绍有志从事证券行业的人才?#23588;Ä性?#35745;划本年?#26085;?#32856;合格业务人员30名以上本月计划举办招聘会23?#21361;?#20026;部门带来新增正式员工35名为业务团队的做大做强提供保证

二培训工作的完善

继续坚持定期的培训工作从专业知识营销手段创新模?#20581;?#23454;战技术分析等方面进?#20449;?#35757;提高员工的整体综合素质鼓励员工参加各种自学考试包括期货从业资格证券投资分析师等职业资格的认定业务目前的培训体系也是刚刚建立大家有什么好的意见欢迎随时交流有什么新的合理需求?#19981;?#36814;随时沟通计划本月开展一次新员工执业前培训和24次执业后续培训

三营销活动组织

当前业务团队开拓市场主要是?#21171;?#38134;行网点和社区宣传为主6?#36335;?#35201;继续举行社区宣传市场推广等工作全力打响品牌战略使?#24615;?#35777;券四个字深入到每一个角落计划在大型社区建材市场各大集贸市场购物中心等人口流量较大地区举行企业形象宣传.

由于部门组织社区活动目前处于刚刚起步期当前效果?#20849;?#26126;显?#26041;?#24613;需优化改善大家如果有什么好的方法欢迎积极交流沟通尽快创建一?#36164;?#21512;信阳地区营销的社区营销模?#20581;?#35745;划本月召集团?#26144;?#20849;同?#33268;?#23567;区活动改善事宜并开展小区活动8?#25105;?#19978;

?#27169;?#21439;区乡镇业务市场的拓展

当前县区市场开发主要由非全日制?#31361;?#32463;理占主要力量业务员工大部分主要坚守市区市场面对日益激烈的竞争环?#24120;?#30456;较而言县区营销开拓存在巨大的发展空间在这里鼓励大家走出家门大力拓展周边市场为更好的业绩做出更大的努力计划6月继续加大力度对县区现有三个业务团队组建提高整体战斗力

继续利用银行渠道共同开展联合营销活动本月合作意向主要是农行和?#34892;校?#20892;?#24515;?#21069;的营销活动正在继续有一定效果?#34892;?#30340;合作目前双方正在积极沟通如果行情配合近期可开展活动在这里希望大家能为?#34892;?#27963;动积极做好准备工作熟悉已有?#34892;?#32593;点及相关工作人员为后期营销活动工作做好铺垫

对内抓管理对外树形象增强人员的主动服务意识牢固树立?#30333;?#27714;?#31361;?#28385;意是我们的第一目标?#34180;?#22312;这里感谢营业部各位领导对本部门的工作支持希望今后?#24615;?#20449;阳的营销工作在大家的共同努力下能有一个更好的明天也祝?#37327;?#22312;前台的业务同仁的工?#25163;?#40635;开花节节高一月多过一月以上是5?#36335;?#33829;销部的工作总结谢谢大家

第6篇销售部营销工作总结

尊敬的领导 ?#31383;?#30340;员工同事们

大家早上好回顾以往盘点2014年我一年来的工作如下

针对王总年初提出的 密 工程蓝图我结合本部门的?#23548;?#24773;况采取了六围绕六抓计划取得了良好的业绩

一围绕顾客需求抓经营销售将理论中的4p原理运用到了部门的基础工作之中在产品上力求引新在价格上力求平稳在渠道上力求缩减?#26041;ڣ?#22312;促销上力求新颖运用二八法则抓节前库存备货提高资源利用率不断地尝试节前卖场商品?#23395;?#21644;气氛的营造以二十四字?#26412;?#33829;为日常工作的指导方针一年来率我部员工奔波于卖场和库房之间终于用我们的?#39038;?#25442;来5500万的销售和 密 万毛利的骄人成绩

二围绕创效盈利抓细节管理在王总提出的节能减排降本增效的任务后我部积极响应在细账上进行细算商户进新品进价必须再低一点是我和商户协商解决控价问题的前提改进卖场货架场地资源的出租办法配合 采购部合理开发可被利用的?#24605;ܡ?#24418;象堆?#36820;任?#21313;余处为部门创了利抓设备卫生周期工作采取小问题自己修大问题及时报的办法把隐患提前消除掉2014年我部冷链机组运转除温度没有控制到位外没有一起大的设?#24178;?#26045;报修事件而这些省下来的就是我?#20146;?#21040;的

三围绕政策压力抓实事求是工作2014年全国经济萧条物价上涨市场疲软从而影响到了我部工作的正常运转各执法部门分批轮流对我部进行的规模的检查我部并没有因此而慌乱手脚在各位领导的决策下我虚心接受各执法部?#30424;?#20986;的宝贵意见相继完善了进货验收制度?#34180;?#39564;货台?#23454;?#35760;制度?#34180;八?#31080;索证登记管理?#34180;?#21407;材?#31995;?#35760;管理?#34180;?#20215;格市调管理?#34180;?#21407;材料存储管理等办法也只有我们?#30424;?#23454;地地去做事就不怕执法部门来检查

四围绕安全运营抓事前控制我们在小食品上做大文章围绕客人一张嘴在讲营养常换的同?#20445;?#26356;把质量安全放在第一位先后完善了生鲜加工人员的上岗培训考核制度及佩戴名牌上岗制度一年内共消除安全事故隐患于萌芽中8起解决各起安全事故100余起

五围绕和谐共赢抓团队建设如今社会讲和?#24120;?#25105;们应顺应潮流在工作?#20445;一?#36523;先士卒说搬货就搬货说卸货就卸货其实只有这种团结一心的热闹氛围才能冲淡肌体上的疲劳和生活上的烦躁让员工暂时忘却那些不利于工作的因素当员工疲倦?#20445;?#25105;也尽可能地选择时给员工?#20013;?#30340;?#27604;գ?#35753;他们或在山涧溪水之中或在狂劲震撼的歌声之间?#19968;?#23646;于他们真实的自我

六围绕员工素质自我素质抓培训优秀的员工的培养出来的而不是招聘出来的员工是?#39057;?#31649;理水平的评判员所以培训员工提升包括自己在内的素质是我义不容辞的职责无论是在课堂上还是在朝阳下无论是在员工请假之?#20445;?#36824;是那一幕?#35805;?#21069;班后会上留下了我和员工多少沟通的话语有句名?#36816;档?#22909;时间就是海绵里的水是挤出来的我利用挤出来的时间自学市场营销专科?#34180;?#25105;想通过提升自身的素质来提升我部员工的整体素质

于是我们一部在上级的正确领导下在一部全体员工共同努力下我们共同度过了困难重重的2014年迎来了光灿绚烂的2014年

盘点今年一年有进步也有失误因我工作检查不到位而造成果蔬质量不能合格出售给顾客从而给我的上级以及我的同事带来不必要的处罚心中甚?#24515;?#30106;我不但没有在零售业的发展壮大的大厦中添砖加瓦尽微薄之力还在本责岗位上出了本不应该错的差错没有更好地尽到自己的职责有负于领导的培养在工作中?#19968;?#26356;应该和经验丰富的领导以及思维开阔敏捷的新人将才们请教我相信我们的团结智慧共享一定能迎着新的曙光都能在2014年自己的人生道路上?#19994;?#26032;的起点

新年将至希望时代广场早日亮相于世人元旦来临我在此预祝大家新年愉快事业有成尊敬的领导 ?#31383;?#30340;员工同事们

大家早上好回顾以往盘点2014年我一年来的工作如下

针对王总年初提出的 密 工程蓝图我结合本部门的?#23548;?#24773;况采取了六围绕六抓计划取得了良好的业绩

一围绕顾客需求抓经营销售将理论中的4p原理运用到了部门的基础工作之中在产品上力求引新在价格上力求平稳在渠道上力求缩减?#26041;ڣ?#22312;促销上力求新颖运用二八法则抓节前库存备货提高资源利用率不断地尝试节前卖场商品?#23395;?#21644;气氛的营造以二十四字?#26412;?#33829;为日常工作的指导方针一年来率我部员工奔波于卖场和库房之间终于用我们的?#39038;?#25442;来5500万的销售和 密 万毛利的骄人成绩

二围绕创效盈利抓细节管理在王总提出的节能减排降本增效的任务后我部积极响应在细账上进行细算商户进新品进价必须再低一点是我和商户协商解决控价问题的前提改进卖场货架场地资源的出租办法配合 采购部合理开发可被利用的?#24605;ܡ?#24418;象堆?#36820;任?#21313;余处为部门创了利抓设备卫生周期工作采取小问题自己修大问题及时报的办法把隐患提前消除掉2014年我部冷链机组运转除温度没有控制到位外没有一起大的设?#24178;?#26045;报修事件而这些省下来的就是我?#20146;?#21040;的

三围绕政策压力抓实事求是工作2014年全国经济萧条物价上涨市场疲软从而影响到了我部工作的正常运转各执法部门分批轮流对我部进行的规模的检查我部并没有因此而慌乱手脚在各位领导的决策下我虚心接受各执法部?#30424;?#20986;的宝贵意见相继完善了进货验收制度?#34180;?#39564;货台?#23454;?#35760;制度?#34180;八?#31080;索证登记管理?#34180;?#21407;材?#31995;?#35760;管理?#34180;?#20215;格市调管理?#34180;?#21407;材料存储管理等办法也只有我们?#30424;?#23454;地地去做事就不怕执法部门来检查

四围绕安全运营抓事前控制我们在小食品上做大文章围绕客人一张嘴在讲营养常换的同?#20445;?#26356;把质量安全放在第一位先后完善了生鲜加工人员的上岗培训考核制度及佩戴名牌上岗制度一年内共消除安全事故隐患于萌芽中8起解决各起安全事故100余起

五围绕和谐共赢抓团队建设如今社会讲和?#24120;?#25105;们应顺应潮流在工作?#20445;一?#36523;先士卒说搬货就搬货说卸货就卸货其实只有这种团结一心的热闹氛围才能冲淡肌体上的疲劳和生活上的烦躁让员工暂时忘却那些不利于工作的因素当员工疲倦?#20445;?#25105;也尽可能地选择时给员工?#20013;?#30340;?#27604;գ?#35753;他们或在山涧溪水之中或在狂劲震撼的歌声之间?#19968;?#23646;于他们真实的自我

六围绕员工素质自我素质抓培训优秀的员工的培养出来的而不是招聘出来的员工是?#39057;?#31649;理水平的评判员所以培训员工提升包括自己在内的素质是我义不容辞的职责无论是在课堂上还是在朝阳下无论是在员工请假之?#20445;?#36824;是那一幕?#35805;?#21069;班后会上留下了我和员工多少沟通的话语有句名?#36816;档?#22909;时间就是海绵里的水是挤出来的我利用挤出来的时间自学市场营销专科?#34180;?#25105;想通过提升自身的素质来提升我部员工的整体素质

于是我们一部在上级的正确领导下在一部全体员工共同努力下我们共同度过了困难重重的2014年迎来了光灿绚烂的2014年

盘点今年一年有进步也有失误因我工作检查不到位而造成果蔬质量不能合格出售给顾客从而给我的上级以及我的同事带来不必要的处罚心中甚?#24515;?#30106;我不但没有在零售业的发展壮大的大厦中添砖加瓦尽微薄之力还在本责岗位上出了本不应该错的差错没有更好地尽到自己的职责有负于领导的培养在工作中?#19968;?#26356;应该和经验丰富的领导以及思维开阔敏捷的新人将才们请教我相信我们的团结智慧共享一定能迎着新的曙光都能在2014年自己的人生道路上?#19994;?#26032;的起点

新年将至希望时代广场早日亮相于世人元旦来临我在此预祝大家新年愉快事业有成

第7篇营销部销售工作总结

10?#36335;?#26159;挑战和机遇在营业部的领导和统一部署下针对震荡上扬的市场变局营销部正确认识认真对待深入贯彻主动落实全力抓好市场营销工作着力团队建设推进从?#21592;?#24212;变到?#21592;?#24102;变转变各项业务发展保持良好的发展态势根据工作实施情况以及把握当前?#38382;?#21450;时部署6?#36335;?#24037;作安排现总结汇报如下

发展指标完成情况

一团队发展整体情况

1.铺开建设并巩固了营销部团队的总体实力

截?#40723;?#21069;共组建业务部9个目前信阳师范学院已成为我营业部人才输送基地同时不断的开展社会招聘渠道期望通过不断的发展达到年底拥有30个业务部员工的目标当前完成率为63%后期还需要继续努力

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的营销?#28216;?/p>

目前营销部共有业务人员28人其中已转正员工 19人实习人员12人从业资格通过率为78 %他们进公司时间最短的只有5个月经过部门多次?#20302;?#22320;培训后他们已基本熟悉了业务运作的相关流程

二业绩开发情况

5?#36335;|?#19994;务部?#37096;?#25143; 131个其中有效户35 个占比 27%无效户 96个占比 73 %新增资产196.23 万基金销售收入2487 元债券及其它各类收入 0 元

三5月营销活动

尽管5?#36335;?#30340;行情不是很乐观在整体市场低迷的情况下营销部仍然以极大的热情和士气轰轰烈烈的开展了一系列市场营销活动其中包括

1. 与农业银行信阳分行达成合作协议

在全市范围内开展大型联合三方存管营销活动营销部通过派驻人员的方式坚守在各个银行网点开户人数达三百人左右通过此活动与农行方面建立了良好了关系后续可开发潜力巨大

2. 社区营销

从扩大营销渠道的目的出发营销部在积极筹集活动经费抽调精干员工在市区各大高档社区举行社区宣传活动5?#36335;?#20849;举办79人?#21361;?3次小区活动但效果并不良好后期还需要继续努力完善各个?#26041;ڡ?/p>

3. 通过工商银行羊山支行的渠道达成了共同开发信阳市第一人民医院的营销活动 计划开发?#31361;?00--500户当前?#27809;?#21160;进展良好预计将为营业部带来一定有效?#31361;?/p>

四员工培训

5?#36335;?#20849;计举办全体员工培训6?#21361;?#20869;容涉?#26696;?#20010;方面 技术分析三板市场基金理财营销案例解析等等并单独针对实习员工开展数次基础知识培训基本上都通过了证券从业资格考试取得了令人满意的成绩

五其它业务发展情况

一薪酬体系的完善与确立

为了确保每一位员工的收入明晰化营业部特别抽出时间作出集体培训详细解说工资核算体系的各项内容真正做到了透明公平公正营销管理岗特别制作薪酬核算表当前每位员工都能通过此表格随时掌握自己业绩完成情况极大了提高了工作效率

二个性化制度的建立

营销部?#21171;?#24066;营业部强有力的后台支撑及时转变渠道业务思路以服务代管理以支撑代检查制定了系列日常工作制度极大的简化了工作流程提高了员工积极性

1.培养员工积极心态努力打造一流服务

坚持并完善了晨夕会制度制定工作目标工作计划做到事事有准?#31119;?#26085;日有总结天天有提高鼓励员工多思考由被动营销变为主动服务

2.坚持业务知识培训创造良好学习氛围

第8篇销售部营销工作总结

尊敬的领导 ?#31383;?#30340;员工同事们

大家早上好回顾以往盘点2011年我一年来的工作如下

针对王总年初提出的 密 工程蓝图我结合本部门的?#23548;?#24773;况采取了六围绕六抓计划取得了良好的业绩

一围绕顾客需求抓经营销售将理论中的4p原理运用到了部门的基础工作之中在产品上力求引新在价格上力求平稳在渠道上力求缩减?#26041;ڣ?#22312;促销上力求新颖运用二八法则抓节前库存备货提高资源利用率不断地尝试节前卖场商品?#23395;?#21644;气氛的营造以二十四字?#26412;?#33829;为日常工作的指导方针一年来率我部员工奔波于卖场和库房之间终于用我们的?#39038;?#25442;来5500万的销售和 密 万毛利的骄人成绩

二围绕创效盈利抓细节管理在王总提出的节能减排降本增效的任务后我部积极响应在细账上进行细算商户进新品进价必须再低一点是我和商户协商解决控价问题的前提改进卖场货架场地资源的出租办法配合 采购部合理开发可被利用的?#24605;ܡ?#24418;象堆?#36820;任?#21313;余处为部门创了利抓设备卫生周期工作采取小问题自己修大问题及时报的办法把隐患提前消除掉2011年我部冷链机组运转除温度没有控制到位外没有一起大的设?#24178;?#26045;报修事件而这些省下来的就是我?#20146;?#21040;的

三围绕政策压力抓实事求是工作2011年全国经济萧条物价上涨市场疲软从而影响到了我部工作的正常运转各执法部门分批轮流对我部进行的规模的检查我部并没有因此而慌乱手脚在各位领导的决策下我虚心接受各执法部?#30424;?#20986;的宝贵意见相继完善了进货验收制度?#34180;?#39564;货台?#23454;?#35760;制度?#34180;八?#31080;索证登记管理?#34180;?#21407;材?#31995;?#35760;管理?#34180;?#20215;格市调管理?#34180;?#21407;材料存储管理等办法也只有我们?#30424;?#23454;地地去做事就不怕执法部门来检查

四围绕安全运营抓事前控制我们在小食品上做大文章围绕客人一张嘴在讲营养常换的同?#20445;?#26356;把质量安全放在第一位先后完善了生鲜加工人员的上岗培训考核制度及佩戴名牌上岗制度一年内共消除安全事故隐患于萌芽中8起解决各起安全事故100余起

五围绕和谐共赢抓团队建设如今社会讲和?#24120;?#25105;们应顺应潮流在工作?#20445;一?#36523;先士卒说搬货就搬货说卸货就卸货其实只有这种团结一心的热闹氛围才能冲淡肌体上的疲劳和生活上的烦躁让员工暂时忘却那些不利于工作的因素当员工疲倦?#20445;?#25105;也尽可能地选择时给员工?#20013;?#30340;?#27604;գ?#35753;他们或在山涧溪水之中或在狂劲震撼的歌声之间?#19968;?#23646;于他们真实的自我

六围绕员工素质自我素质抓培训优秀的员工的培养出来的而不是招聘出来的员工是?#39057;?#31649;理水平的评判员所以培训员工提升包括自己在内的素质是我义不容辞的职责无论是在课堂上还是在朝阳下无论是在员工请假之?#20445;?#36824;是那一幕?#35805;?#21069;班后会上留下了我和员工多少沟通的话语有句名?#36816;档?#22909;时间就是海绵里的水是挤出来的我利用挤出来的时间自学市场营销专科?#34180;?#25105;想通过提升自身的素质来提升我部员工的整体素质

于是我们一部在上级的正确领导下在一部全体员工共同努力下我们共同度过了困难重重的2011年迎来了光灿绚烂的2011年

第9篇经营部员工销售工作总结

在繁忙的工作中不知不觉2010年上半年就过去了回顾这半年的工作历程作为赛?#29616;?#24037;的一名员工我深深感到赛重的发展有了新的起色赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟赛?#29616;?#24037;的发展有了新的希望

作为经营部的一名普通员工我于09年9月初次接触到销售这份工作在新的岗位上和新的事物面前我感到很陌生有时甚至感到有点莫名的?#24535;?#21518;来在部门领导的指导及公司领导的关心下我开始逐渐适应这个岗位迎接挑?#20581;?/p>

2010年来经过自身努力克服各种困难特别是在领导的大力支持下这一年是有意义的有价值的有收获的我顺利的完成了德?#33267;?#38136;及轧钢项目的销售和采购工作经历了整个项目从招标?#35762;?#36141;并发货?#36739;?#22330;的全过程组织了敬业备件天铁液压备件达钢高炉干油润滑?#23613;?#36798;钢高炉液压元件?#35748;?#30446;销售及整体外委的采购工作通过这些项目的管理熟悉了公司的运作程序流程掌握了公司erp?#20302;?#30340;操作过程这为今后的工作打下了一定的经验基础

虽然2010年有所收获但?#20146;?#36523;的不足之处也暴?#27573;?#30097;

1. 虽然年轻充满干劲但是经验缺乏在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺

2. 跟不上?#31361;?#22312;项目上的运作需求还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性与?#31361;?#20132;流言辞生硬不善于有效的表达感觉整个人放不开这些个人因素直接影响到了工作的效果

3. 报价工作经验?#20849;还?#23545;外购件市场价格及数据收集不够还有待与加强学习

4. 对于外委项目的生产进度状况不能掌控造成拖期延期想象比较常见

销售员是企业的门面企业的窗口我们的一言一行同时代表了一个企业的形象以上这些缺点和弱点都是致命的所以在今后的工作和生活中必须积极改正自身缺点广泛汲取销售经验努力提高业务素质在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习并以高标准要求自?#28023;?#19981;断学习让自己能够成为一名合格的销售员

2010年下半年是充满期待的一年在上半年完成公司销售指标的基础上下半年是一个新的起点对于我们新建的经营部门作为其中的一员有义务有责任有目标有理想地去做好部门的工作做好自己工作范围的事情为了取得更好的成绩对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法不知?#36861;?#35831;领导思考定夺希望我们部门最快的完善各种工作需求力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成绩

1.经营部的工作应该做好职责分工明确工作内容及责任范围工作做得不好不是任务重不是员工不努力更不是领导没有用好人往往是工作分工没有明确工作责任没有落实到实处所造成有些事情落在无人去做的区域可?#36816;的?#20010;人都可以去做然而?#37096;运?#19981;是哪个人的事事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管最可怕的是当你处于好心去做不?#20146;?#24049;的事做好了大家相关无事如果一旦出现什么问题或是麻?#24120;?#25152;有的问题就得你来去处理一?#26723;?#26159;谁的事?#20445;?#37117;会说前面是谁谁做的?#27604;?#21518;面你就不得不处理了因为没有人管嘛费力不讨好的事谁愿意一而再再而三的去担当呢时间一久对于责任不明确的工作事情大家?#31361;?#29087;视无睹对工作来说就很难开展这一点是赛重员工的一个不良通病我是感受最深的常常的热?#27169;?#26102;时会带来很多烦心所以工作的凌乱就是工作分工不明责任不细的结果

2. 部门的工作要打开?#32622;?#19968;定得要领导开路为什么这样?#30340;أ?#22240;为每个项目的前期开拓对于我们公司的特殊性质来说部门的员工去开拓的话不管是你的头?#21361;?#36824;是你的权威性拍板权都得不到对方的信?#25285;?#25105;们的?#31361;?#27597;公司根本都不把你说的话放在心上你一个小兵谁甩你帐说多了人家认为是浪费他的时间往往?#39038;?#20986;一句话你们领导是谁有诚意叫他来和我?#31119;?#23601;这样随便应付打发你了

3. 对?#31361;?#30340;合理要求一定要及时反馈信息在这一点上我们公司做得?#20849;还?#22909;相当一部分原因还是归结在第一点谈到的问题上还有就是在不能满足?#31361;?#21512;理要求的同?#20445;?#25105;们也要及时反馈?#31361;?#30340;真实情况这样?#31361;?#25165;能信赖我们的工作及相信我们公司能满足他们的供货需求

4.在?#23454;P被?#22810;派部门员工去供货厂家出差一来可以掌控供货厂家产品的制造质量及进度情况二来?#37096;?#20197;增加员工对各种产品的?#29616;?#36825;对员工以后开展工作提供了一个很好的学习平台闭门造车对员工的成长有很大的局限性见多识广更有利于员工的快速成长

说了这些其实也没有什么多大的建议个人认为在做好以上三点问题后再?#30001;?#27599;个员工做好自己的工作恪守其职不断的提升并优化自己的业务水平相信经营部在日益激烈的市场竞争中在2010年下半年会有新的突破新的气象新战绩

第10篇2010年营销部工作总结

2010年营销部工作总结

2010年营销部在管委会及公司公司领导的关心下在公司各部门的配合支持下取得了骄人的成绩营销部门作为公司业绩提升的核心部门是景区提速发展的关键2010年营销部认真履行自身职责一?#20146;?#36275;做好广告宣传二是以落地营销为突破口成效显著三是节日营销红红火火四是建立五位一体的宣传模式五是创新营销宣传方式拓展旅?#38382;?#22330;使景区整体收入再上新台?#31069;?#29616;将2010年工作总结如下

一营销增长

1旅行社销量增幅显著

得益于合理有效的旅行社优惠政策和大规模高质量的推介会宣传截至2010年11月旅行社方面的游客人数为20512人比去年同期增长14个百分点新增签约合作旅行社58家代理旅行社2家其中7家旅行社的销量非常突出签约后即分别组50人以上团队赴景区游览预计这些新增的优?#20107;?#34892;社?#31361;?#23558;成为明年营销增长的新增长极

2游客量增长势头喜人

在各类节庆优惠和节庆活动的促销攻势下今年游客量增长势头喜人据不完全统计今年进山游客总人数达21万余人实现了提高四面山人气增加景区知名度的预期目标截至11?#36335;|?#26412;年度购票人数为117560人同比增长14.05%获得了经济收入和知名度的双丰收

二营销宣传

1国内旅交会和城?#20107;?#20132;会硕果累累

4月2225日组织了8?#19994;?#20301;参加了2010中国国内旅游交易会和2010重庆城?#20107;?#28216;国际交易会交易会期间

共发出了江津旅游地图3万份四面山导游图4万份四面山之?#20498;?#30879;2万张旅游宣传折页3万份江津旅?#38382;?#25552;袋

1.5万个四面山旅游观光扇3万把四面山景区?#29260;?000张本?#28201;?#28216;交易会上四面山景区与31家国内旅行社进行了接触签订旅游合作协议8份意向合作协议20份江津区政府与重庆南江地质有限公司签署正式协议计划用5年的时间投资18亿元打造江津区珞璜镇温泉旅游综合开发项目中山古镇则借助本?#28201;?#28216;交易会与多家欲投资开发中山古镇旅游资源的大型企业进行了洽谈

2推介会落地营销成效显著

4月26日6月10日先后组织了塘河古镇环宇旅行社江津电视台新闻中心等单位在贵州省遵义?#23567;?#22235;川省成都绵阳德阳遂宁等城市举办了5场大型的旅游推介会参会的旅行社和新闻媒体有136家198人在推介会上重点推介了四面山景区和江津旅游精品线路现场签署了11份旅游合作协议累积发放江津旅?#20301;?#20876;四面山旅?#20301;?#20876;江津旅游宣传折?#22330;?#22235;面山旅游光碟四面山导览图江津旅游地图四面山宣传海报等宣传资料3000余份通过推介会这种营销模式四面山景区与四川青年旅行社签订了四川地区的代理合作协议与川黔两地100余家旅行社建立了合作关系拓展了贵州和四川省客源地市场提升了四面山景区的知名度

3节日营销红红火火

五一端午节小长假期间分别进行了大学生免费游四面?#20581;薄?#20013;高考毕业生免费游四面?#20581;?#20248;惠促销宣传活动4月下旬至5月9日开展五一节小长假宣传营销活动在重庆日报晚报成都商报百度网新浪网等媒体?#26696;?#22823;高校论坛上对四面山景区旅游资源和大学生免费游四面?#20581;被?#21160;进行了宣传造势5月下旬至6月16日开展端午节小长假宣传营销活动在重庆绵阳德阳遂宁四地的

日报晚报上刊登宣传文章8篇在雅虎旅游网易旅游百度贴吧新浪网等知名网站及川黔渝大学论坛共计80个论坛发布置顶帖50个浏览量为32万向有?#24213;?#21644;有房族群发优惠活动短信1万3千条 通过这一系列的节日营销活动今年的五一节和端午节四面山旅游空前火爆据公司产业部统计五一和端午节?#23548;?#36827;山人数为11563 人公司营业收入为86.2万元比去年同期增加23倍左右

4五位一体宣传营销有效覆盖

制定并实施了报?#20581;?#32593;络视听平面短信五位一体的整体宣传营销方案

一是以各类报纸为宣传主战场?#21512;?#21518;在重庆日报重庆晚报遵义日报华西都市报等省级报刊江津日报绵阳日报德阳日报等区域?#21592;?#21002;刊发各类宣传文章50余篇

二是以网络宣传为强心剂5月底与重庆维际文化传播有限公司签订合作协议规模性的投放网络宣传广告在网易论?#22330;?#22825;涯论?#22330;?#30334;度论?#22330;压?#35770;坛等80个著名论坛上发表了30余个置顶精华帖5天点击量即突破30万

三是以群发短信为奇兵针对短信能够准确把握受众的特点于6月初即发送了端午节优惠活动信息20000条进一步增强宣传效果

四是以平面广告为辅助先后制作了支架广告100个横幅10条海报1000张此外我们还密?#20449;?#21512;爱情天梯?#39134;?#21046;组等影?#30001;?#21046;?#30424;?#20511;助影?#29992;?#20307;宣传四面山景区

五是以视听媒体为手段正式启动在重庆交通广播电台为期4个月的旅游宣传启动与CCTV10台合作在请您欣赏?#30563;?#23665;如画栏目?#34892;?#20256;四面山目前央?#30001;?#21046;组正在江津实地拍摄和收集资料

5创新宣传营销方式拓展旅?#38382;?#22330;

(1)制定并实施优惠促销方案

一是制定并实施四面山景区免票管理实施细则代理旅

行社协议旅行社社会?#30424;?#21512;作协议和优惠政策二是制定并实施了五一节大学生免费游四面?#20581;薄?#31471;午节 中高考毕业生免费游四面?#20581;?#20248;惠政策三是制定了教师避暑休闲游?#34180;?#20146;子欢乐游?#34180;?#27743;津人半价游四面?#20581;薄?#22823;学生免费游四面?#20581;?#22235;个暑期优惠促销活动方?#31119;?#24182;得到领导认可

(2)办理四面山会员卡

从4月底开始目前已经办理了三批四面山会员卡共3445张免费办理对象是各镇街区级部门四大班?#24433;?#20844;室主任副处级以上领导和调研员原江津县市级现区级退休领导干部各学校办公室主任副校长以上人员各规模以上企业办公室主任部门经理以上人员等其余人员办理一年卡100元/张两年卡200元/张

3制作14余万份宣传品

制作了新版四面山导游图10万份四面山旅游光碟1万张江津旅游宣传折页2万份四面山景区海报3000份江津旅游地图1万份

4制作大?#31361;?#22806;广告牌

在成渝高速路九江大道?#37117;?#19977;岔路口和四面山旅游中心处制作了4幅大?#31361;?#22806;广告牌对四面山大?#39057;?#21644;四面山景区进行了宣传

5景区官网建设有条不紊

景区官网建设工作自5月初开?#35745;?#21160;其间出现了网站框架修改大量资料缺失错误信息整理校对诸多问题营销部门在工作任务繁多工作人手不足的情况下全体?#24433;?#21152;点建设维护官网信息现官网已经完善

二2011年工作打算

2010年度营销部在宣传模式和营销方式上进行了大胆的探索和创新逐步摸索出了一?#36164;?#21512;景区发展的营销发展模?#20581;?011年我们将

1加强旅行社的营销推广力度理清思路在充分了解旅行社诉求的基础上探索出一条双赢的模式提高旅行社积极性

2在重庆成立营销?#34892;模?#23558;有意向到四面山旅游但不能组成10人团的散客聚拢?#20048;?#23458;源流失开辟新的客?#36766;?#36947;

3将宣传主阵地转移到网络平面广告?#23567;?#25253;纸等媒体在现代网络和各类平面广告的冲击下已处于劣势网络作为新兴传播媒介具有覆盖面更广价格更优的特点因此明年宣传工作重心将侧重于制造网络热点话题实现品牌营销

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